第一讲：财务人“软技能”提升背景

一、软技能提升的“新四化”背景

1. 国际形势化

2. 智能互联化

3. 财务共享化

4. 企业转型化

案例：现代企业VS前期企业对财务人的需求管理

二、财务人在职场中面临的挑战

1. 财务在管理决策中参与度低

2. 财务数据太专业，对业务指导力不够

3. 如何让业务看懂财务数据

4. 财务和业务之间存在语音沟通障碍

5. 财务缺乏了解业务的途径

6. 财务缺乏科学有效的管理方法

案例：CFO对话CEO论坛：创造价值的财务管理

三、六个思路解决财务人的难题与困惑

1. 从“低头拉车”到“抬头看路”

2. 业财融合，深入业务前端

3. 利用”KPI逻辑树”模型协助业务与职能部门

4. 用业务语言说话，忌用专业术语

5. 利用“职务之便”地毯式搜猎信息

6. 精细化管理做好企业的全能手

案例：论业务语言、信息的重要性

第二讲：财务人“软技能”提升方法

一、沟通能力测试

1. 沟通能力测试

2. 统计出测试成绩，公布答案

学员互动：自我认知

二、掌握沟通技巧

1. 财务人员沟通能力现状

2. 如何突破现状？

1）用逆向管理智慧管理好上级；

2）德不孤必有临，相处好邻居；

3）“领”“导”“统”“御”服务好下属；

三、沟通的“四讲究”原则

1. 与上级领导沟通的“4W”原则

2. 与平级或跨部门的“亲”、“情”沟通技巧

3. 与下属沟通的“四讲究”原则

4. 财务沟通技巧实战

1）如何运用好7/38/55定律

2）领导保障、员工激励

3）全局思维，忌偏听偏信

4）羸取粉丝、创造三感

互动环节：感悟7/38/55定律

第三讲：财务人“硬实力”提升方法

一、财务运营分析技巧

1. “显微镜法”见微知著

1）层层深入，刨根问底

2）“五个为什么”分析法

案例：企业利润为什么下降了？

2. “望远镜法”登高望远

1）对比行业财务价值，找到自身差距

案例：通过数据的对标分析激发员工的源动力

2）跳出财务看企业，看懂行业盈利模式

案例：某企业的反其道而行，突破常规财务思维

3）借鉴波特五力分析模型从行业的5个角度看企业

案例：诸多案例讲解透过五力模型分析企业的战略风险

3. 透过财务数据的表象，看透企业经营的本质

1）从现象透本质

2）从量变到质变

案例：警惕财务指标表象背后的假象

案例：察觉企业由盛转衰的蛛丝马迹

4. 财务运营分析PDCA四步曲管理闭环

1）通过数据发现实际管理问题；

2）深挖问题背后的真正原因；

3）对症下药，提出解决办法及管理措施；

4）进行效查检验，优化与完善管理过程；

思考启示：从结构优化到范式转移，突破常规财务思维模式

思考启示：财务运营分析从不同维度折射分析出怎样的实际管理问题

案例：存货分析所折射的实际管理问题

二、资金筹划管理

1. 经营获得的现金流是立身之本

1）经营活动——企业造血功能

2）投资活动——企业换血功能

3）筹资活动——企业输血功能

2. 导致企业资金链断裂的五大核心原因

1）经营性现金流缺乏

2）固定资产投资过大

3）过多库存积压滞销

4）应收账款逾期过多

5）过多的短期借款

案例：某上市企业资金链断裂的前因后果

3. 如何作好资金筹划管理

1）日常经营管理之举

a盘点家当

b轻重缓急

c利用红利

d首当其冲

e调整策略

f主张权利

g友好协商

h盘活资产

i紧衣缩食

案例：做资金使用管理的“指挥官”而非“消防员”

案例：谨防业财之间资金筹划严重脱节

案例分享及管理工具展示

2）长期经营规划之措

a现金为王

b互补投资

c未雨绸缪

案例：某商业奇才的圭臬商业理念

三、内控风险管理

1. 内控风险管理的真正价值与意义

1）有控则强

2）失控则弱

3）无控则乱

4）企业“重灾区”的管控

5）企业“次灾区”的管控

6）企业“盲区”的管控

2. 成本控制管理：控制利润的黑洞

1）“为有源头活水来”之降本增效

2）总成本战略将成本优势转化为核心竞争力

3）控制成本之精髓“优化生产流程”

4）走向“先策后控”的成本耦合管理时代

5）成本控制体现在细节处

6）成本控制也是有限度的并非越低越好需把握适度原则

7）三个看不见的成本控制

案例讲解及落地方案执行

3. 企业的“跑”、“冒”、“低”、“漏”乱象有哪些

4. 如何亮出“查”、“记”、“勤”、“改”尚方宝剑

5. 真实案例逐一为内控管理现身说法

1）物资及存货管理

a采购环节的风险及流程管控关键点

b出入库、调拨环节风险及流程管控关键点

c盘点环节的风险及流程管控关键点

2）合同管理环节的风险及流程管控关键点

3）生产/制造环节的风险及流程管控关键点

4）发票的合规合法风险管理

5）收款、支票印鉴等财务风险管理的管控关键点

6）费用支出、报销的合规合法管控关键点

7）佣金支付、贪污受贿法律风险管理

8）销售舞弊案例分析及内控防范

9）应收账款的管理与催收技巧

案例：销售现“阴阳合同”， 9人被刑拘的惨痛经历背后

案例：某大型企业合同管理的细节亮点范本

案例：存货漏洞管理带给企业的巨大经济损失案例

案例：发票管理带给企业的沉重代价

案例：合同管理闹出的乌龙最终对簿公堂事件

案例：生产制造物料管理产生的漏洞管理

四、全面预算管理

1. 做好全面预算管理的重要意义

2. 全面预算常见问题如何破解

3. “杜邦KPI导图”业财融合

成果交付：全面预算KPI导图思路

第四讲：财务人“价值能力”的提升

一、“六字突破”之突破效率

1. 擅用先进管理工具

1）突破工作效率

2）创造更大价值

2. 管理工具的运用基础

1）数据中台设计理念及思路

2）数据中台信息搜集与搭建

3. 先进管理工具展示

二、“六字突破”之突破效果

1. “大处着眼”、“小处着手”在效果上做出突破

2. 绩效管理发展态势变化原因

3. 绩效考核管理四大特征

4. 绩效考核管理的价值与意义

分享：马云眼中的薪酬绩效

5. KSF绩效考核方式

1）KSF法与KPI法的区别

2）KSF激励性薪酬的六大特征

3）KSF月度绩效考核表

6. 企业常见八大薪酬模式及利弊分析

7. 企业薪酬激励的八大误区

8. 绩效考核“五个一”

9. KPI指标设定的SMART原则

10. 如何对关键KPI指标进行有效评估及考核

11. 目标管理KPI的基本步骤有哪些

演练：学以致用，根据企业现状如何做好薪酬体系考核

三、“六字突破”之突破自我

1. 如何突破业财之间沟通壁垒

1）“事为先”，“人为重”