新技能.银行九类客群的精准营销实施策略

营之战略、销之策略,真正的金融营销本质是帮助客户解决问题,但随着互联网金融的高速探索性发展,金融业的逐步开放,银行业也面临着巨大的竞争与挑战,大部分机构只追求数字上的变化,导致从业人员压力越来越大,严重缺乏成就感与幸福感。银行努力做到最大限度地满足客户对金融产品多样化的需求,以此不断巩固和扩大自己的市场份额,然而在市场竞争中金融机构的技术、产品、营销策略、营销形式等很容易被竞争对手模仿,导致很难对目标客户实施精准营销,这样的背景下研发了此门课程,愿意帮助学员找到阵地,分清客户类型实施精准的营销策略,从而减轻盲目营销的带来的疲惫,利用非金融的价值服务来实现金融价值优势。

课程类别:大堂经理

开课时间:11月

课程价格: 3980.00元/人

适合对象: 营销分管行长、部门经理、支行长、网点负责人、客户经理等;

咨询热线:13658861523
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客户评价
  • 引言:这不是一个为产品找客户的市场竞争,而是一个为客户找产品的创新时代;

    第一讲:精准营销进市场的四种角色

    一、市场领导者的角色

    1.充分利用市场“第一位”的有利地位

    2.创造一项新的规则模式,引领市场发展

    案例分析:《招商银行——因您而变》

    二、市场挑战争的角色

    1.差异化是阻挡市场领导者反击的武器

    2.差别化是挑战市场领导者权威的亵渎

    案例分析:《泰隆商业银行——服务小企业.服务未来》

    三、市场追随者的角色

    1.以模仿市场领导者或挑战者的行为,形成自己的特色

    2.以整合市场领导者或挑战者的模式,形成自己的品牌

    案例分析:《中国邮政储蓄银行——进步.与您同步》

    四、市场补缺者的角色

    1.集中所有资源为该细分市场提供有特色专业的金融服务

    2.填补市场空白或者区域情况而形成自己的特色经营模式

    案例分析:《宁波通商银行——商贸金融专业银行》

     

    第二讲:精准营销的产品价值的四个定向

    一、便宜型产品——及时占到便宜的产品

    案例分析:《存款抓人民币》、《存款满额送手机》

    二、救济型产品——直接解决你面临最棘手的问题的产品

    案例分析《旺农贷的产业链接》、《个体工商户的小额信用贷款》

    三、体验型产品——达到既定的规定,后期将会享有超级体验

    案例分析:《发朋友圈兑换积分》、《白金卡俱乐部》

    四、逼格型产品——拥有这款产品将会提升自我价值

    案例分析:《浦发银行的镶24K金的金属信用卡》

     

    第三讲:九类客群的精准营销实施策略

    一、存量客户的精准营销策略

    1.存量客户激活的五个难点

    2.存量客户划定的六类客群

    3.存量客户的策略流程设计与执行落地

    V行动——案例:XX银行营业部升级1500位,揽储4个亿》

    清零行动——案例:《一次清“0”行动激活了235家企业账户》

    回馈行动——案例:《一台曲面大电视引发的老客户回归》

    二、流量客户的精准营销策略

    1.流量客户精准营销的四个注意

    2.流量客户的十二种行为判断

    3.流量客户的策略流程设计与执行落地

    瞬时捕捉法——案例:《大堂经理一句话,换来1200万存款》

    体验感知法——案例:《一巴掌拍出了500万存款》

    互动体验法——案例:《王者荣耀在银行营业厅互动》

    资源嫁接法——案例:《一张6.8折的火锅店的券搞定千万级大客户》

    三、社区客户的精准营销策略

    1.社区客户营销的五个困局

    2.社区客户的五类划分

    3.社区客户的策略流程设计与执行落地

    沙龙传播法——案例:《江苏银行的百场理财沙龙进社区》

    路演宣传法——案例:《华夏银行的扫码支付进社区》

    体验参与法——案例:《兴业银行趣味运动会走进社区》

    惠民福利法——案例:《一张券.一份爱的社区摄影比赛》

    1.个体工商户的精准营销策略

    2.个体工商户营销的面临的四大难点

    3.个体工商户的六大需求解读

    4.个体工商户的策略流程设计与执行落地

    平台推荐法——案例:《惠生活的爆品生存之道》

    礼品关怀法——案例:《一个硬币盒撬动的亿万市场》

    联动整合法——案例:《四季银行会员团购日》

    江湖救急法——案例:《采购季的银行降的及时雨》

    知识解读法——案例:《十九大后的房产投资信息解读》

    四、企业客户的精准营销策略

    1.企业客户营销面对的闭门羹

    2.企业面临的十种烦恼

    3.企业客户的策略流程设计与执行落地

    痛点营销法——案例:《一次人脉众筹,规避了5000万的贷款违约风险》

    专属定制法——案例:《磷矿加工企业的专属定制方案》

    福利引导法——案例:《银行送福利,让企业员工流失率降低到5%》

    价值附能法——案例:《参访.向伟大企业学经验》

    平台汇集法——案例:《私董会》

    五、创业群体的精准营销策略

    1.创业群体的五大困惑

    2.创业群体的遭遇的六项瓶颈

    3.创业群体的策略流程设计与执行落地

    创业共享法——案例:《咖啡银行的百万富翁》

    创智务虚法——案例:《银行人与客户“拍桌子”并不一定是坏事情》

    创融投资法——案例:《银行投融会引爆产业发展》

    创客联合法——案例:《创客合并的春天》

    六、公职人员的精准营销策略

    1.公职人员营销面临的五大困局

    2.政府部门的五大职能部门

    3.公职人员的营销的三大禁忌

    4.公职人员的策略流程设计与执行落地

    客群定制法——案例:《教师节的“不等贷”礼物》

    政绩辅助法——案例:《农行精准扶贫的三模式》

    福利引导法——案例:ETC的消费产业大整合》

    职业增值法——案例:《悦享职业讲习所》

    七、职业农民的精准营销策略

    1.职业农民的五种类型

    2.职业农民的收入分析

    3.职业农民的策略流程设计与执行落地

    致富扶持法——案例《贵州某银行致富学校开学了》

    农资整合法——案例:《村村通的产业整合链》

    渠道借鉴法——案例:《某银行网点开始卖蔬菜猪肉》

    产品包装法——案例:《供不应求的高价‘土大米’》

    产业信息法——案例:《打通信息让农民增收2万元》

    八、地方重点项目的精准营销策略

    1.地方重点项目的九大类别

    2.地方重点项目的归属单位

    3.地方重点项目的策略流程设计与执行落地

    优势呈现法——案例:《二十个同类项目的合作开发经验》

    资金扶持法——案例:《农发行的九亿支持棚户区改造》

    产业推动法——案例:《政府+银行+担保的招商引资洽谈会》

    民生安抚法——案例:《拆迁户的幸福归属》

    报名培训请致电0871-63215350,13658861523浦老师

  • 点击开课日期可快速报名

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